Comercio minorista y mayorista
Eleva la gestión minorista y mayorista
En Mairu, sabemos que la eficiencia y la calidad son cruciales en el sector del comercio, tanto minorista como mayorista. Nuestra plataforma SAAS te permite digitalizar y optimizar todos tus procesos, asegurando una gestión efectiva y cumpliendo con los más altos estándares del sector.
Recepción y control de mercancías
- Control detallado de recepciones: Gestiona de manera sencilla la recepción de mercancías, incluyendo trazabilidad, fechas de caducidad, temperatura, condiciones de embalaje y datos de producto.
- Control de stocks en almacén
- Regla FIFO: Asegura el cumplimiento de la regla del FIFO (First In, First Out) para un almacenamiento eficiente.
Gestión de calidad y desperdicio
- Agiliza el proceso de no conformidades con comunicación directa a los proveedores en tiempo real sin perdidas de tiempo e ineficiencias.
- Con Mairu podrás identificar y subsanar incidencias de calidad y roturas de stock de forma rápida y eficiente.
- Clasifica de forma sencilla tus proveedores por número y gravedad de no conformidades, nivel de servicio y capacidad de respuesta, y crea planes de acción que les impulsen a mejorar
- Encuestas y verificaciones: Aplica encuestas de verificación para identificar fallas y puntos de mejora, elevando la calidad de tus productos y servicios.
- Auditorías y seguimiento: Realiza auditorías periódicas para asegurar que todos los estándares de calidad se cumplan.
- Mantén un control riguroso de tus mermas. Identifica rápidamente su origen y crea planes de acción eficientes que te ayudarán a reducirla. En los casos necesarios, Mairu te permite incorporar a tus proveedores en ese mismo proceso y generar actividades colaborativas para reducirlo
Mantenimiento y limpieza
- Establece procesos claros: Crea planes de acción y checklists para el mantenimiento y limpieza de tus instalaciones.
- Identificación y gestión de problemas: Detecta y resuelve rápidamente cualquier inconveniente, asegurando un ambiente siempre agradable y seguro.
Prevención de pérdidas
- Estandariza procesos: Implementa checklists para prevenir pérdidas manteniendo registros detallados de todas las actividades.
- Visión general de los procesos: Identifica generadores de pérdidas, revisa actividades y monitorea indicadores clave para tomar decisiones informadas.
Seguridad Laboral
- Cumplimiento de normativas: Estructura checklists basados en regulaciones oficiales para evitar sanciones y mantener la integridad de tus empleados.
- Inspecciones de seguridad: Verifica regularmente los equipos de protección y dispositivos de seguridad para asegurar un entorno de trabajo seguro.
Mantenimiento preventivo
- Planificación de mantenimiento: Crea y programa planes de mantenimiento preventivo para cámaras y mobiliario en almacenes.
- Centralización de datos: Mantén toda la información accesible y centralizada para facilitar la toma de decisiones y la resolución de problemas.
Estandarización de promociones
- Homogeneización de ofertas: Mantén una oferta consistente en todos tus establecimientos, asegurando una imagen de marca uniforme.
- Formación del equipo: Capacita a tu equipo en nuevas promociones y productos para garantizar un servicio al cliente excelente.
Inspecciones y controles de procesos
- Inspecciones rápidas y eficientes: Utiliza nuestra app móvil para realizar inspecciones rápidas y efectivas.
- Notificaciones en tiempo real: Mantén a tu equipo informado con notificaciones automáticas y generación de informes instantáneos.
Automatización y eficiencia
- Digitaliza tareas rutinarias: Automatiza tareas repetitivas y reduce errores humanos mediante la digitalización de procesos.
- Acceso en tiempo real: Consulta datos actualizados y genera informes detallados desde cualquier dispositivo.
Seguimiento de campañas
- Planificación de mantenimiento: Crea y programa planes de mantenimiento preventivo para cámaras y mobiliario en almacenes.
- Centralización de datos: Mantén toda la información accesible y centralizada para facilitar la toma de decisiones y la resolución de problemas.
Atención al cliente
- Guías de servicio: Crea manuales de atención al cliente para asegurar un servicio coherente y de alta calidad.
- Gestión de quejas: Estructura protocolos de resolución de incidencias y gestión de quejas para mejorar la satisfacción del cliente.
Cumplimiento normativo
- Centralización de normativas: Mantén un registro detallado y centralizado de todas las normativas y certificaciones necesarias.
- Preparación para auditorías: Asegura que toda la documentación esté lista para inspecciones regulatorias
Sea cual sea el problema, tenemos la solución
Con Mairu, transforma la gestión de tu negocio en el sector del comercio minorista y mayorista. Digitaliza, automatiza y optimiza cada aspecto de tus operaciones para mejorar la eficiencia, la calidad y la experiencia del cliente. Completa el formulario para una Demo gratuita y sin compromiso. Tenemos soluciones para empresas de cualquier tamaño, industria o sector. Y si no tenemos justo lo que buscas, te lo creamos o te enseñamos como te lo puedes crear.