Servicios
Mejora la gestión y eficiencia en el sector de servicios
En Mairu, entendemos que la excelencia en el sector servicios depende de la gestión efectiva y la optimización de procesos. Nuestra plataforma SAAS te permite digitalizar y automatizar tus operaciones, asegurando una gestión más eficiente y cumpliendo con los estándares más altos de calidad y seguridad.
Inspecciones de rutinas
- Digitalización de procesos: Convierte todas tus inspecciones periódicas en procesos digitales para un control más eficiente.
- Automatización de auditorías: Recopila y almacena datos de manera segura y optimiza el tiempo y la productividad de tu equipo.
Gestión de personas
- Encuestas y feedback: Realiza encuestas de satisfacción y recoge feedback para mejorar continuamente la experiencia de tus empleados.
- Documentación de procesos: Planifica entrenamientos, registra entrevistas y monitorea el progreso de tu personal de manera cuantitativa y cualitativa.
Control de órdenes de servicios
- Identificación de problemas: Realiza controles periódicos para identificar y resolver problemas rápidamente.
- Gestión de acciones correctivas: Asigna responsables y aprueba soluciones mediante planes de acción automatizados.
Seguridad laboral
- Auditorías de seguridad: Implementa checklists basados en regulaciones oficiales para garantizar la salud y bienestar de tus trabajadores.
- Prevención de sanciones: Evita sanciones y mantén la integridad de tus empleados mediante auditorías regulares.
Control de calidad
- Estandarización de procesos: Aplica encuestas de verificación para identificar y mejorar puntos críticos en tus servicios.
- Auditorías regulares: Realiza auditorías periódicas para asegurar que todos los estándares de calidad se cumplan.
Mantenimiento y limpieza
- Flujos de trabajo eficientes: Automatiza tareas rutinarias y reduce errores humanos mediante la digitalización de procesos.
- Acceso en tiempo real: Consulta datos actualizados y genera informes detallados desde cualquier dispositivo, en cualquier momento.
Gestión de servicio al cliente
- Atención al cliente: Crea guías de atención al cliente para asegurar un servicio coherente y de alta calidad.
- Resolución de incidencias: Estructura protocolos de resolución de incidencias y gestión de quejas para mejorar la satisfacción del cliente.
Gestión de instalaciones
- Mantenimiento de equipamientos: Realiza inspecciones regulares y mantenimientos preventivos para mantener tus equipos en óptimas condiciones.
- Control de instalaciones: Gestiona y organiza tus instalaciones de manera eficiente, asegurando un ambiente de trabajo seguro y productivo.
Prevención de pérdidas
- Identificación de problemas: Implementa checklists para prevenir pérdidas y optimizar el uso de recursos.
- Visión general de los procesos: Mantén una visión global de todos los procesos para identificar y solucionar problemas rápidamente.
Sea cual sea el problema, tenemos la solución
Con Mairu, tu empresa puede alcanzar nuevos niveles de eficiencia, seguridad y calidad en el sector servicios. Digitaliza, automatiza y optimiza cada aspecto de tus operaciones para cumplir con las normativas más exigentes y mejorar continuamente tus procesos. Completa el formulario para una Demo gratuita y sin compromiso. Tenemos soluciones para empresas de cualquier tamaño, industria o sector. Y si no tenemos justo lo que buscas, te lo creamos o te enseñamos como te lo puedes crear.